Política de sostenibilidad.
Nuestro compromiso con un turismo consciente, las comunidades locales y el cuidado del planeta.
Nuestro compromiso
De la Paz Tur se caracteriza por ser una empresa comprometida con el cuidado ambiental y la sostenibilidad, concientizando a clientes, proveedores y demás actores de la actividad. Establecemos relaciones mutuamente beneficiosas y controlamos el estricto cumplimiento de los compromisos legales, reglamentarios y contractuales.
Esta política se aplica a todas las operaciones de la empresa. El personal, los proveedores y los clientes adhieren a sus objetivos siempre que sea posible dentro de los presupuestos propuestos.
Adherimos a la mejora continua, la evaluación periódica de procesos, la asignación de recursos para alcanzar nuestros objetivos, y al cumplimiento de toda la normativa en materia de recursos humanos, derechos humanos, derechos de los niños y gestión medioambiental. Aplicamos un Código Ético con tolerancia cero frente a la corrupción, el soborno, el trabajo forzoso y la discriminación.
Cómo trabajamos puertas adentro
Nuestro equipo es uno de los mayores activos para ofrecer experiencias de viaje significativas. Mantenemos una política de RRHH que garantiza cumplimiento legal, un lugar de trabajo seguro y saludable, formación periódica (incluida sostenibilidad y prevención de acoso), participación en la planificación de la sostenibilidad, e inclusión e igualdad de oportunidades en remuneración, promoción y desarrollo profesional.
Gestionamos el impacto medioambiental como parte integral de nuestras operaciones, minimizando la huella directa, siguiendo activamente los principios de reducir, reutilizar y reciclar, y cumpliendo con las normativas locales y nacionales relativas a la legislación medioambiental.
Exigimos comportamiento ético y legal —especialmente en materia laboral y ambiental—, cumplimiento de los acuerdos de calidad y compromiso con el cuidado ambiental. Concientizamos a nuestros proveedores en estos aspectos y controlamos el cumplimiento de los compromisos asumidos.
Trabajamos con agencias asociadas que adhieren a nuestra política de calidad. Solicitamos a las agencias receptivas que actúen en el mejor interés de las comunidades y el medio ambiente circundantes, así como de nuestros huéspedes.
Cómo armamos cada itinerario
Seleccionamos prestadores que adhieren a nuestra política de gestión de calidad y sostenibilidad. Toda excursión contratada debe respetar a las comunidades locales, el bienestar animal y la protección del medio ambiente.
Fomentamos los traslados terrestres entre destinos siempre que sea posible. Salvo distancias o accesibilidad que lo hagan inviable, evitamos vuelos internos —en particular para tramos menores a 500-1.000 km— y solicitamos a los proveedores que prioricen coche, minibús, autobús, transporte público sostenible, bicicleta o caminata.
Damos preferencia a alojamientos que adhieren a nuestra política de calidad, considerando su gestión de sostenibilidad, huella social y cuidado ambiental. Favorecemos los que respetan el uso del suelo y la arquitectura local. Los hoteles de nuestros programas deben contar con la distinción de "Hoteles Más Verdes", reconocida por el Global Sustainable Tourism Council.
Contratamos guías, conductores y tour leaders locales con salarios dignos y condiciones de trabajo seguras y justas, y exigimos lo mismo a nuestros proveedores. Pedimos que reciban formación periódica y conocimiento profundo de la sostenibilidad de cada destino: ellos son el puente directo entre el huésped y el contexto cultural y ambiental del lugar.
Nos comprometemos a actuar de forma responsable con el medio ambiente en cada destino donde operamos, garantizando que los recursos naturales permanezcan intactos y educando a los visitantes sobre los principios del viajero responsable.
Cómo cuidamos al viajero
La protección de nuestros clientes es prioridad. Mantenemos una política de privacidad que garantiza el cumplimiento legal en todos sus aspectos y la protección de los datos personales.
Ofrecemos productos y servicios que cumplen lo que afirmamos en nuestras comunicaciones. Buscamos ser inclusivos y representativos, y tener en cuenta las sensibilidades culturales, religiosas y étnicas en todo nuestro marketing.
Informamos a nuestros clientes sobre los tips del viajero responsable publicados en la web, la compensación de las emisiones de CO₂ de sus viajes, y la elección de actividades en beneficio de las comunidades locales y la protección del medio ambiente.
Mantenemos abiertos los canales de comunicación en cualquier momento y sobre cualquier tema, en particular en cuestiones de sostenibilidad.
Coordinación de sostenibilidad
Todo el personal de De la Paz Tur conoce y se compromete con la promoción y aplicación de esta política en cada área de la organización.
Versión completa
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